Wraz z modą na serwisy społecznościowe pojawił się problem naruszania dóbr osobistych poprzez zakładanie na tych serwisach fikcyjnych kont i podszywanie się pod inne osoby. Czasami profile takie zakładane są jedynie dla żartu, czasami jednak ich założenie wiąże się z poważnymi problemami dla osób, pod które założyciel profilu się podszył. Jak wezwać właściciela serwisu społecznościowego do usunięcia fikcyjnego konta i kto powinien ponieść odpowiedzialność za jego założenie?
Utworzenie fikcyjnego konta na portalu społecznościowym i umieszczenie na nim danych osobowych innej osoby, informacji o niej oraz zdjęć zawierających jej wizerunek stanowi naruszenie dóbr osobistych takiej osoby, w szczególności dobrego imienia, wizerunku, czy prawa do prywatności., a więc dóbr chronionych na podstawie ar. 23 kodeksu cywilnego.
Zgodnie z ogólną zasadą wynikającą z ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną podmiot udostępniający zasoby systemu teleinformatycznego (a więc umożliwiający umieszczanie treści w sieci Internet, np. profili czy wpisów na forum) nie ponosi odpowiedzialności za przechowywane w tym systemie dane (czyli za umieszczone w Internecie treści) do momentu uzyskania wiarygodnej wiadomości lub urzędowego zawiadomienia o bezprawnym charakterze takich danych (treści) lub związanej z nimi działalności. W przypadku otrzymania takiej wiadomości lub zawiadomienia, podmiot prowadzący portal społecznościowy czy forum internetowe powinien niezwłocznie usunąć takie dane, w przeciwnym wypadku ponosić będzie odpowiedzialność za ich przechowywanie na takich samych zasadach, jak osoba,które te dane umieściła.
W tej sytuacji, w przypadku gdy odkryjemy, iż bez naszej wiedzy czy zgody utworzony został profil z naszymi danymi osobowymi i przedstawiającymi nas zdjęciami, powinniśmy zwrócić się o jego usunięcie bezpośrednio do administratora (właściciela) danego portalu, precyzyjnie wskazując mu miejsce, w którym te dane są przechowywane (a więc podając link z adresem internetowym, pod którym dane takie się dostępne). Wezwanie takie powinno być wysłane listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru, które na wypadek nie usunięcia profilu, stanowić będzie dowód na odebranie wezwania przez administratora portalu, a więc na uzyskanie przez niego wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze przechowywanych danych.
W przypadku, gdy profil nie zostanie usunięty pomimo doręczenia wezwania, administrator portalu odpowiadać będzie za naruszenie dóbr osobistych. W takiej sytuacji możliwe będzie dochodzenie ochrony poprzez złożenie powództwa o ochronę dóbr osobistych. Pozew powinien być wniesiony do sądu okręgowego właściwego dla siedziby właściciela (administratora) portalu. Siedziba i adres administratora powinny być wskazane w regulaminie danego portalu.
Wzoryprawne.pl
stan prawny na 16.01.2010 r.
Zobacz także:
- wzór wezwania do usunięcia fałszywego profilu z portalu społecznościowego
- wzór wezwania do usunięcia wpisu z forum internetowego;
- artykuł pt. "Jak skutecznie zażądać usunięcia wpisu z forum internetowego?
Utwory zawarte w serwisie wzoryprawne.pl jak i ich części lub fragmenty nie mogą być powielane i rozpowszechniane w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób, w tym w szczególności kopiowane, fotokopiowane, zamieszczane w sieci Internet itp., lub w jakikolwiek inny sposób wykorzystywane na jakichkolwiek polach eksploatacji - bez pisemnej pod rygorem nieważności zgody administratora serwisu wzoryprawne.pl.W przypadku wykorzystywania w jakikolwiek sposób jakichkolwiek utworów lub ich fragmentów bez stosownej zgody administratora serwisu, administrator zastrzega sobie prawo do dochodzenia wszelkich roszczeń przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.
